如果您正在努力遵守ITIL框架,您知道配置管理是成功的关键组成部分。这是ITIL最佳实践的核心,这就是为什么配置管理数据库(CMDB)工具对您的组织非常重要。

CMDB工具将帮助您跟踪配置项,在数据仓库中存储有关各个资产及其相互关系的信息。

当您找到合适的CMDB时,可以减少文书IT错误,对齐业务和IT流程,使能更加积极的管理,并更有效地评估风险。但是导航市场发现你的cmdb工具可能很困难。

如果您正在寻求提高配置管理实践,这些是10  CMDB工具  您需要在2020年考虑。

1. Device42.

Device42的CMDB工具 为云构建,在您的组织内提供单一的真理来源。这为您提供了清晰的视图,以识别,管理和验证环境中的所有配置项(CIS)。预先配置的CMDB消除了绘制的CI设计过程,可视化使得可以更轻松地访问和分析数据,并且深度的集成库使得更容易将此工具无缝进入您的IT环境。

2. BMC Helix CMDB

BMC Helix CMDB. (以前的BMC庭)将来自多个来源的景观和服务信息巩固到单个代表中,以帮助企业做出更好的决策。此工具的关键销售点是其可扩展性,通过行业标准数据模型,强大的数据质量和完整性模型以及从简单的CI视图到影响模拟的可视化范围。此缺点在于,利用BMC Helix CMDB的强大工具,需要通过复杂的用户指南,培训类和冗长的实施计划。

3. GLPI.

GLPI.  是一套ITSM软件,可帮助您规划和管理它的变化。除CMDB功能外,该平台还为库存,资产和移动设备管理提供了许多高级功能。 GLPI的主要好处是OpenSource软件为您提供免费的CMDB选项。尽管这些任务的复杂性和繁琐,但您可以接受手动配置和管理的手动配置和管理。

4. ITAP由Combodo

类似于GLPI, itap由combodo. 是一个免费的开源平台,为所有团队创建一个配置项的单个存储库。建立以管理共享基础架构的复杂性,Itop帮助您分析事件的影响或改变您必须完成的各种服务和合同。除了免费版本外,还有订阅级别,可以解锁对ITSM Designer进行CMDB自定义等功能的访问。无论订阅级别如何,ITOP都需要用户管理CIS并手动维护他们的关系,使其难以简化IT操作。

5. i-doit

我是doit.  是一个开源,符合典型的cmdb,提供了中央IT服务管理的基础。技术IT文档数据库使您可以根据关系模型运行CMDB,这构成了服务建模的基础或服务和依赖树的可视化。 “软件的免费版本”您可以使用Lite版本的角色管理和文件导入访问专业IT文档和CMDB,桌面UI和基本编辑功能。升级到Pro版本可以为您提供更多功能,但软件不会作为全面套件的一部分,强制使用单独的DCIM和IPAM解决方案。

6.微焦点通用CMDB

微焦通用CMDB 专为混合IT环境而设计,为您提供多云发现的实时监控和控制。通过通过机器学习的发现,软件识别软件许可证并不断提高软件资产管理。通过内置的配置管理,通用CMDB可以轻松看出更改请求是否准确地或IT标准开始漂移。作为服务管理自动化X软件套件的一部分交付,此CMDB旨在简化机器学习的IT流程。但没有自定义字段,自定义表单布局,Webhook或Rick,基于REST的API,配置管理并不总是简单。

7.吉拉的洞察力

洞察力  在JIRA提供强大的资产管理,旨在朝向企业队伍。在Jira运行的现代CMDB提供了来自所有馈送的数据的结构化和图形表示,为您的团队创建一个单一的真理来源。此工具对已使用JIRA的团队特别有用,因为它与门票连接,以帮助您响应更快,增加治理,减少操作风险。但是,与JIRA的Insight集成不包括自动发现,需要额外的产品购买以进一步简化操作。

8. ServiceNOW CMDB.

这  ServiceNOW CMDB. 为其提供单一的记录系统。与ServiceNow Service Mapping配对时,CMDB也会成为服务感知,这也使应用程序能够成为服务感知。通过所有这些组件在一起,您的CMDB可以完全了解您的基础架构和服务,增加对环境的控制,并实现更好的决策。与专用CMDB工具相比,ServiceNOW是提供CMDB服务的ITSM工具。使用专用工具可以减少复杂性,因为您支持包含虚拟化,容器,云计算和SDN的复杂IT环境。

9. IBM Tivoli CMDB

ITIL对齐的IBM SmartCloud控制台的一部分,  IBM CMDB.  存储有关CIS的信息,用于改变,发布,事件,服务请求,问题和配置管理进程。此CMDB工具的销售点是其结构,根据Tivoli常见数据模型,用于在多个Tivoli管理产品中定义和共享关于配置项和其他工件的信息的信息模型。虚拟数据库从多个数据源收集信息,包括IBM Maximo数据库,联合数据库和IBM Tivoli应用程序依赖性发现管理器。与其他CMDB工具相比,此选项对已在IBM产品周围构建其环境的公司有意义。

10. Solarwinds服务台CMDB

这  Solarwinds服务台CMDB 提供用户,资产和其他CI之间连接的可见性,使您能够更有效地支持您的员工。该CMDB工具的主要销售点之一是能够分析员工和整体组织变革的影响。这些分析功能可帮助您在变更生效之前预测和理解影响。 CMDB还有助于您跟踪CI之间的关系和组织中发生的跟踪事件。 SolarWinds提供此工具作为更大的内部部门帮助桌面解决方案的一部分,这可能不一定满足所有团队的需求。

此处讨论的10个CMDB工具应为您提供良好的列表,以便在考虑您的配置管理选项时评估。如果您想在一个视图中看到一些快速比较, 查看此图表 我们制作的许多工具显示了不同的CMDB功能。或者,如果您已准备好开始测试您的选项, 点击此处查看Device42套件的免费试用版。

资源: //www.device42.com/blog/2020/02/10-cmdb-tools-you-need-to-consider-in-2020/