经过几个月的锁定,也许我们被剥夺了思考Covid-19爆发尽管在这里和那里有几次爆发,但仍然存在下降。然而,流行病的性质是波浪之一。

如果没有疫苗,Pandemics可以弹回生命,一次又一次地扰乱正常顺序。第二波甚至可以比第一个波更糟糕。历史教导我们,Pandemics继续重复,这就是为什么医学专家迫使锁定被抬起来促进责任。

那就是说,如果社会疏散和其他措施遵守被爆发感染的人数将会随着时间而消退。但随着小型企业回到脚下,这是占据股票和计划第二波的好时机,这可能与第一个一样损坏。

今天,即使我们似乎逐渐移动到正常程度,仍然有机会我们将经过另一个受感染的人。为下一个浪潮做好准备是创造一个有弹性的业务的关键,一个可以穿过大流行波,而且一个也配备的一个也能够满足困难时期。

下面是一份积分列表,可以帮助小企业准备在发生重新发生的情况下准备干扰。有些可能是不言而喻的,有些可能已经采用,有些可能是有用的提醒。

拿领先铅

  • 提名在该公司中的人可以作为协调员,负责将人们带到一起,并创建一个可以通过危机规划和管理的团队。即使你只有少数员工,也很难自己做这些事情。
  • 协调员/团队可以创建危机计划,并处理您的答复的各个方面,如安全,设施,通信和供应链,即与您的业务有关。

保持业务

  • 在第二个,甚至是第三波中,您的业务可能会受到影响。即使波浪不太强烈,您也可以预期缺勤,销售或脚交通的减少,并且可能更少的生产率。
  • 简而言之,危机计划应包括维持业务所需的一切,因此业务可以在员工,客户和供应商之间最少的面对面互动。理想情况下,如果关键员工暂时不可用,操作也应该能够继续。
  • 大多数企业的供应链至关重要。可能需要识别替代供应商和交付渠道,具体取决于您的业务的性质。
  • 如果暂停业务运营,员工会支付多久?人们可以远程工作,如果是这样,他们有必要的网络安全吗?谁将协调和管理遥控器?
  • 确保可以远程访问所有关键数据,并确保每个工作人员都有所需的访问级别。不言而喻,远程工作员工需要一个VPN来安全地连接到商业网络或企业云应用程序。 Bullguard VPN. 不仅可以超强和强大,也可以醒目的成本提供,可保护多达六个设备仅为每月几磅。
  • 此过程中的一个重要点正在开发一个技术计划,该技术计划识别关键函数,例如保护员工终端设备和发出和恢复登录名和密码信息。喇叭金已经开发出来 小办公安全 专门用于小型企业终端设备保护,如笔记本电脑和智能手机,以及台式电脑。
  • 如果这些功能尚未到位,技术计划还应为远程工资单,计费和集合进行遗址。

告诉它就是

  • 如果您需要暂停或停止运营,需要随时通知员工和利益相关者。如果在第二波中有一个确认的案例或爆发,这两组都需要了解您所采取的行动。
  • 确保您有员工的电话号码和个人电子邮件地址,以便您可以在必要时远程留在远程联系。
  • 准备基本密钥消息,并开发针对特定受众的内部和外部信息渠道。确保您创建的邮件量身定制为每个受众。例如,旨在为客户提供员工和员工和业务调整的健康和预防消息,为客户提供利益相关者和相关产品/服务信息。

您的营销信息

  • 访问客户的完整联系人列表很重要,以便在运营中断期间您可以与他们联系。为折扣等客户开发适当的奖项也是一个好主意,也是一个/获得一个促销活动。
  • 使用社交媒体与客户联系并建立以下内容。这有助于让客户登上,并确保他们在中断期间了解提供的优惠,运营和活动。鉴于客户可能处于悲伤或压力的各个阶段,确保您的语气是善于同情心的。
  • 您网站上的聊天功能有用,因此客户查询可以实时回答。如果这是不可能的,那么大流行特定问题,建议或疑虑的唯一电子邮件框可能同样有帮助。如果您的网站有博客,请使用它以使客户了解您的业务及其活动。
  • 您的网站和社交媒体渠道也很重要,对客户提供信息,如延迟预约,加工或运输障碍的延迟,以及您正在做的事情。

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